お客さまへのお願い ― インターネットのセキュリティ対策について

今般、報道されておりますように、他の金融機関において、スパイウェア(*)等を使用して、パソコンからパスワード等が搾取されるという事件が発生しております。
当社では、お客さまに安心して【マイ・ポートフォリオ】をご利用いただくため、高度なセキュリティ体制を整備しておりますが、お客さまにおかれましても、より安心にご利用いただくため、以下の点にご注意いただきますようお願いいたします。
(*)スパイウェアとはEメールやインターネットを介して、利用者の知らないうちにコンピューターに侵入し、コンピューター内の個人情報やアクセス履歴等の情報を搾取し、第三者に自動的に送信するソフトウェアをいいます。

  • 【マイ・ポートフォリオ】のユーザーID、パスワードの管理にご注意ください。パスワードは、3カ月に1回程度変更されることをお勧めいたします。その際、他人に憶測されやすい生年月日、電話番号、住所番地、車のナンバー等はご使用にならないことをお勧めいたします。パスワードの変更は、【マイ・ポートフォリオ】へのログイン後、「登録状況照会」タグをクリック後に表示される「オンラインサービス登録情報(パスワード変更)」の画面で行うことができます。
  • 最新のウィルス対策ソフトを、ご利用のパソコンにインストールされることを強くお勧めいたします。
  • ご利用のパソコンのOSとインストールされているブラウザは、最新の状態でお使いいただくことを強くお勧めいたします。推奨環境について
  • コンピューターウイルスの感染を防ぐために、インターネットネットからの無料ソフトウェア等のダウンロードや、お心当たりのないEメールや添付ファイルを開くことにもご注意ください。

<参考リンク> 総務省 国民のための情報セキュリティサイト

Internet Explorer11をご利用のお客さまへ ― ログインに関する重要なお知らせ

このたび、Internet Explorer11(以下IE11)でマイ・ポートフォリオにログイン時に、ログインID・パスワードが自動的に記憶され、次回ログインの際に自動的に表示される事象が確認されております。

ご利用になられる際には、インターネットオプションのオートコンプリート設定で、「フォームのユーザー名およびパスワード」のチェックを外す手順により、この事象を回避していただきますようお願いいたします。

「IE11」オートコンプリート設定の変更手順

IE11におけるオートコンプリートに関する不具合を以下の設定で回避することができますので、変更手順についてご案内いたします。

手順1.

IE11を起動し、メニューバーにある「ツール(T)」 、「インターネットオプション(O)」 の順にクリックします。(メニューバーが表示されていない場合は「Alt」キーを押してください。)

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手順2.

「インターネットオプション」の画面が表示されますので、「コンテンツ」タブをクリックし、「設定(I)」ボタン をクリックします。

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手順3.

「オートコンプリートの設定」の画面が表示されますので、「フォームのユーザー名およびパスワード(P)」のチェックを外します。

また、上記設定を行う前に当該サービスにログインした場合においては「オートコンプリート履歴の削除(D)」ボタンをクリックしてください。

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最後に「OK」ボタンをクリックしてください。

以上で「IE11」オートコンプリート設定の変更は完了となります。